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ご注文方法

インターネット(24時間受付) / 電話(10:30~18:00/土・日・祝日を除く) / ファックス、郵送

オフィス移転に関するお知らせ
2024年6月10日(月)から新住所に移転いたします。移転に伴い、FAX番号が変更(電話番号はこれまでと同じ)となります。詳細は下記にてご確認ください。
新住所:〒104-0041 東京都中央区新富1-8-2 4F
電話:03-4590-7854(10:30~18:00/土・日・祝日を除く)
FAX:03-6275-2630

なお、6月7日(金)13:00~10日(月)10:30までFAXが繋がらない状況(不通)になります。また、6月10日(月)カスタマーデスクの営業開始時間は13:00からとさせていただきます。皆様にはご不便をおかけしますがご理解ご了承くださいますようお願いいたします。


【インターネット】
当サイト内で、いつでもどこからでも24時間ご注文が可能です。
お支払方法■クレジットカード・銀行振込
パソコン/携帯電話: www.natural-club.jp/


【電話】
ナチュラルクラブ・カスタマーデスクにお電話ください。
TEL :03-4590-7854(10:30~18:00/土・日・祝日を除く)
お支払方法■クレジットカード・銀行振込・ゆうちょ銀行振替


【ファックス、郵送】
「専用注文書」に必要項目をご記入の上、ナチュラルクラブ・カスタマーデスク宛にファックスまたは郵送してください。
FAX:03-6275-2630
お支払方法■クレジットカード・銀行振込・ゆうちょ銀行振替
専用注文書の印刷はこちらから



お支払方法

クレジットカード

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用し、
カード番号は暗号化されて送信されますので、どうぞご安心ください。
VISA・MASTER・JCB

クレジットカード



銀行振込

銀行名 支店名 種類 口座番号 受取人名
みずほ銀行 神田支店 普通 1126085 株式会社 TIENS JAPAN
三菱UFJ銀行 神保町支店 普通 2497822 株式会社 TIENS JAPAN
三井住友銀行 浜松町支店 普通 7298384 株式会社 TIENS JAPAN

※ご注文時に配信するメールをご確認の上、ご依頼人名の前にご注文番号を必ず入れてください。



ゆうちょ銀行振替

口座番号 受取人名
10030-58685621 株式会社 TIENS JAPAN

※通信欄にご注文番号とお名前(カタカナ)を必ず記入してください。
※ゆうちょ銀行振替は着金までに3日~7日間ほどかかりますので、配送を急ぐ場合は、
銀行にてお振り込みください。

 
送料

TEL、FAX:1,030円(税込)
WEB(PC/Mobile):510円(税込)


ナチュラルクラブポイント

Natural Clubの商品には、税込価格の2%のナチュラルクラブポイントが付いています。
このポイントは、次回以降の商品購入の際に、1ポイント=1円でご使用になれます。

返品、返金および交換(メンバー規定第7条)

返品返金:商品を受け取った日から30日以内、未使用・未開封の返品商品に対し100%返金(送料メンバー負担)
返品交換:商品を受け取った日から30日以内、ご注文と違う、破損もしくは不良品に対し交換(送料当社負担)

 
クーリング・オフ(メンバー規定第8条)

商品を受け取った日から8日以内であれば未使用・未開封にかかわらず、返品商品に対し100%返金(送料当社負担)※退会を伴う。

お問い合わせ

E-mail:naturalclub@tiens.co.jp お問い合わせフォームはこちらから
〒104-0041 中央区新富1-8-2 4F
ナチュラルクラブ・カスタマーデスク
TEL :03-4590-7854(10:30~18:00/土・日・祝日を除く)



【ご注文・お支払いの注意事項】
1)商品代金は前払いです。当社において入金確認後、一週間以内(土・日・祝日を除く)に発送します。
2)ご注文から2週間経過後に入金が確認できない場合には、注文をキャンセルさせていただきます。
3)商品代金支払済みの商品が出荷時に在庫切れ等で発送できない場合は、後日発送となることがあります。

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