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ご注文方法

インターネット（24時間受付） / 電話（10：30～18：00/土・日・祝日を除く） / ファックス、郵送

【インターネット】
当サイト内で、いつでもどこからでも24時間ご注文が可能です。
お支払方法■クレジットカード・銀行振込
パソコン/携帯電話： www.natural-club.jp/


【電話】
ナチュラルクラブ・カスタマーデスクにお電話ください。
TEL :03-4590-7854（10：30～18：00/土・日・祝日を除く）
お支払方法■クレジットカード・銀行振込・ゆうちょ銀行振替


【ファックス、郵送】
「専用注文書」に必要項目をご記入の上、ナチュラルクラブ・カスタマーデスク宛にファックスまたは郵送してください。
FAX：03-6453-9840
お支払方法■クレジットカード・銀行振込・ゆうちょ銀行振替
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ゴールデンウィーク期間中の商品発送について

下記となりますのでご確認およびご了承くださいますようお願いいたします。

注文日	発送日（当社にて入金確認後）
5月2日（木）～5月6日（月・祝）	5月7日（火）以降順次

なお、ゴールデンウィーク期間中および連休明けは注文の集中や交通事情等により、発送および配達が遅れる可能性があります。ご希望がある場合には、いつもより余裕をもってご注文ください。

お支払方法

クレジットカード

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用し、
カード番号は暗号化されて送信されますので、どうぞご安心ください。
VISA・MASTER・JCB

銀行振込

銀行名	支店名	種類	口座番号	受取人名
みずほ銀行	神田支店	普通	1126085	株式会社 TIENS JAPAN
三菱UFJ銀行	神保町支店	普通	2497822	株式会社 TIENS JAPAN
三井住友銀行	浜松町支店	普通	7298384	株式会社 TIENS JAPAN

※ご注文時に配信するメールをご確認の上、ご依頼人名の前にご注文番号を必ず入れてください。

ゆうちょ銀行振替

口座番号	受取人名
10030-58685621	株式会社 TIENS JAPAN

※通信欄にご注文番号とお名前（カタカナ)を必ず記入してください。
※ゆうちょ銀行振替は着金までに3日～7日間ほどかかりますので、配送を急ぐ場合は、
銀行にてお振り込みください。

　

送料

TEL、FAX：1,030円（税込）
WEB（PC/Mobile）：510円（税込）

ナチュラルクラブポイント

Natural Clubの商品には、税込価格の2％のナチュラルクラブポイントが付いています。
このポイントは、次回以降の商品購入の際に、1ポイント＝1円でご使用になれます。

返品、返金および交換（メンバー規定第7条）

返品返金：商品を受け取った日から30日以内、未使用・未開封の返品商品に対し100％返金（送料メンバー負担）
返品交換：商品を受け取った日から30日以内、ご注文と違う、破損もしくは不良品に対し交換（送料当社負担）

　

クーリング・オフ（メンバー規定第8条）

商品を受け取った日から8日以内であれば未使用・未開封にかかわらず、返品商品に対し100％返金（送料当社負担）※退会を伴う。

お問い合わせ

E-mail：naturalclub@tiens.co.jp　お問い合わせフォームはこちらから
〒108-0023 東京都港区芝浦3-17-11 7F
ナチュラルクラブ・カスタマーデスク
TEL :03-4590-7854（10：30～18：00/土・日・祝日を除く）

【ご注文・お支払いの注意事項】
1）商品代金は前払いです。当社において入金確認後、一週間以内（土・日・祝日を除く）に発送します。
2）ご注文から2週間経過後に入金が確認できない場合には、注文をキャンセルさせていただきます。
3）商品代金支払済みの商品が出荷時に在庫切れ等で発送できない場合は、後日発送となることがあります。